餐廳開業(yè)策劃需要未雨綢繆,將經(jīng)營策略,營銷方案,品牌宣傳,餐品打造,市場定位,市場調(diào)研等都做好,以確保餐廳開業(yè)之后能夠高質(zhì)量的經(jīng)營,在餐飲行業(yè),餐廳開業(yè)策劃大概需要做以上這些方面的準備。對于一家即將開業(yè)的餐廳而言,首先是要有顧客能夠進店消費,餐廳人氣少,冷清是因為餐廳經(jīng)營或者營銷的過程中出了問題。而一家新開業(yè)的餐廳核心應(yīng)該是你的菜的口味和質(zhì)量,快速的積累回頭客是一家新開業(yè)餐廳能否快速賺錢的核心問題。
從顧客的角度分析,為什么他來了你的餐廳之后還能再來。對于一家餐廳而言,能夠提供有價值的服務(wù)是獲取眾多回頭客的關(guān)鍵,餐廳能夠提供的價值有兩種,一種是顧客所需要的價值,你能提供,他們便會成為你的忠實客戶;另一種是他們不需要的價值,但你創(chuàng)造了一種價值,他們覺得好,也會接受你的餐廳成為忠實顧客。試想:一家新開業(yè)的餐廳,能給顧客提供什么價值,首先,低價策略已經(jīng)比較過時了??纯船F(xiàn)在的餐飲市場,隨便有些檔次的餐廳吃個飯都要幾百塊,除非你開的是飯?zhí)没蛘呖觳偷?,低價才會成為顧客考慮的因素。量足口味好的菜品,干凈衛(wèi)生的用餐環(huán)境,安靜優(yōu)雅的空間,這些才是一家即將開業(yè)的餐廳要考慮的問題,消費者不在乎多花錢,但他們不愿意多花不值的錢。你的餐廳性價比高,口味好,環(huán)境好,那你的顧客是不會在乎價高一些,因為菜好吃就是一家餐廳的核心價值,永遠要記住,任何一家餐廳的狠心競爭力永遠是你的菜品的口味和質(zhì)量。你自己品嘗都覺得不好吃,顧客會是傻子嗎。
在理清了餐廳開業(yè)策劃的思路之前。你的餐廳開業(yè)還需哪些策劃。首先便是打造餐廳獨特的vi,vi就是視覺圖案。餐飲行業(yè)是有著廣大消費者的行業(yè),傳播是很重要的,一家餐廳想要更容易被人記住,餐廳logo是必不可少的,就像是麥當勞的m字母標志,星巴克的女神頭像標志,都能讓人你看到就想到這是哪家餐飲店。logo只是餐廳vi的一部分,除了logo標志之外,餐廳的門頭設(shè)計,菜單圖案,餐具,紙巾,打包盒等等都可以有餐廳獨特的vi標志,利于消費者記住你的餐廳。
餐廳開業(yè)之前的營銷宣傳。做開業(yè)宣傳的目的就是為了積累人氣?一是為了吸引消費者進餐廳消費,二是能夠借此機會讓消費者記住餐廳,三是最好第一天就能有人氣,四是給顧客留個好印象等等。開業(yè)打折優(yōu)惠是一般餐廳都會使用的方法,但不同的餐廳需要結(jié)合餐廳自身情況確定打折策略,可以讓餐廳與消費者同時接受的打折范圍是多少?必須進行估算。開業(yè)之前應(yīng)順應(yīng)現(xiàn)在的潮流,利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行營銷,大致有餐廳的微信公眾號,地圖,團購網(wǎng),點評網(wǎng)這幾個方面。公眾號主要是為了讓顧客能夠關(guān)注你的公眾號,以便對于你的忠實顧客,每次有任何消息或者活動都可以通過公眾號讓顧客第一時間看到。而地圖主要是在地圖上面提交你的餐廳地址,以便讓附近的人在地圖上找餐廳的時候找到你的餐廳,除了你的餐廳的詳細地址,餐廳的圖片菜品也可以提交。團購網(wǎng)和點評網(wǎng)則是餐飲店很常見的營銷渠道,盡量在多個這些類型的網(wǎng)站上提交發(fā)布你的信息,這樣能多獲取顧客。
最后對于一家即將開業(yè)的心餐廳而言,做好與顧客之前的互動十分重要,因為剛剛開業(yè)所以看不到的問題一定有不少,作為消費者則能看到餐廳的問題,所以設(shè)置一個留言建議本,讓顧客為你的餐廳提建議,或者寫出有什么不好的地方,以便改進,也是一個重要的經(jīng)營策略。
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